Hoje os pets ocupam essencialmente todos os lugares de nossa convivência social. E amamos isso. O problema é que essa tão bem vinda invasão dos animais de estimação em nossas vidas mostrou que muitas vezes não estamos preparados para lidarmos com animais e tutores.
Conforme os animais passaram a ocupar cada vez mais espaço em nossas vidas, houve também um aumento de problemas decorrentes da convivência. A vida em sociedade com os pets cada vez mais próximos mostrou que tornar um espaço pet friendly demanda muito mais do que simplesmente colocar um pote de água na porta de um estabelecimento comercial. Auto intitular-se pet friendly não te faz necessariamente pet friendly.
Por isso escolhemos contar hoje a história de um dos nossos cases favoritos de local pet friendly no Brasil, o Google Campus em São Paulo. Nosso objetivo com isso é ajudar tutores a escolher os melhores lugares para levar seus pets e estabelecimentos comerciais a se tornar assim como o Google Campus verdadeiramente pet friendly como indicamos no Woof Maps!
Ranking melhores lugares para se trabalhar para tutores pet: estrelando Google Campus
O Google Campus é um exemplo perfeito de um local de trabalho pet friendly. A Woof é uma empresa acelerada pelo Google for Startups e, em função disso, os membros do nosso time frequentam o espaço do Google Campus, situado no Paraíso, São Paulo.
A experiência que o pet do frequentador do Google Campus possui sintetiza todos os elementos do que nós da Woof acreditamos serem essenciais para que, de fato, um local de trabalho possa ser chamado de pet friendly. Nós da Woof amamos o Google Campus por algumas razões!
Em primeiro lugar, não há qualquer constrangimento em se levar um pet para o espaço. Pelo contrário, os animais são celebrados pelos demais frequentadores e staff do Google Campus. Em segundo lugar, o espaço físico é amplo o suficiente para garantir áreas adequadas para o pet (interna e externa).
Ainda, o time do Google Campus preparou um cantinho pet friendly, com petisco grátis e hidratação para o animal frequentador. O time do Google Campus é treinado para lidar com animais e frequentadores. Dessa forma, o animal de estimação (e seu humano) não é marginalizado ou tratado como um inconveniente. Afinal, ser pet friendly significa ser amigável para animais e tutores.
Por outro lado, o Google Campus é restrito para quaisquer animais que não sejam cachorros. Por experiências passadas com outros tipos de animais de estimação menos convencionais, a gestão do Google Campus preferiu limitar o acesso a outras espécies de animais.
Nossa percepção a respeito é que é melhor restringir públicos pet você não tem certeza que conseguirá receber da forma correta, do que permitir e expor animais e humanos a riscos ou desconfortos.
Assim como acontece no Google Campus, se o pet será admitido num estabelecimento é fundamental que ele seja celebrado!
Como posso fazer como o Google Campus e me tornar realmente pet friendly?
Ama animais e quer ser pet friendly de verdade? Isso é tudo o que nós da Woof queremos ouvir!
Ser pet friendly envolve três dimensões fundamentais: a pessoal, a espacial e a informativa. Para que um estabelecimento receba adequadamente um pet, é imprescindível que o staff do seu estabelecimento esteja apto a lidar com animais de estimação.
Nossa dica para garantir a segurança de frequentadores é realizar um treinamento mínimo sobre comportamento animal e que permita a seu time saber o que se fazer (e principalmente o que não se fazer) ao lidar com animais desconhecidos e orientar tutores, principalmente em situações em que o animal se sinta desconfortável ou em perigo; por exemplo, quando cachorros reativos se encontram em ambientes fechados.
Dica Woof: Conheça cursos introdutórios e avançados sobre sobre comportamento animal na Woof.Tv. Assim, você aprenderá mais sobre pets, enriquecerá suas conversas com clientes que tenham animais de estimação, fidelizará sua base de frequentadores e estará mais preparado para ter o melhor negócio pet friendly da sua região!
Ser pet friendly é aceitar que pets (assim como nós) muitas vezes apresentam comportamentos indesejáveis (por exemplo, reagem ao sentir medo ou fazem xixi ou coco no lugar errado). Naturalmente, estabelecimentos comerciais devem estar preparados para lidar com essas situações sem constrangimento ou julgamento. Isso faz parte. Não amamos menos nossos pets por eventualmente as coisas não saírem conforme planejado.
Assim como ter um staff preparado para lidar com pets e entendam minimamente comportamento animal, é fundamental para de fato ser pet friendly, garantir que seu espaço esteja apto para essa finalidade é imprescindível para dar conforto e segurança e evitar situações indesejáveis. A pergunta fundamental é como construir um ambiente adequado para receber um animal de estimação e fazer desse espaço realmente amigável e seguro para frequentadores pet e humanos?
Espaços amplos, garantir circulação adequada para trânsito de pessoas e seus animais, restringir o uso de produtos de limpeza somente para aqueles que sejam seguros para pets e limitar o número de animais para a realidade daquele espaço.
Ainda, ter informações claras que instruam staff e frequentadores sobre o uso do espaço do estabelecimento comercial com seu pet. Assim como treinamento e adequação espacial, indicar regras e restrições de forma simples e objetiva ajuda a garantir uma experiência incrível para frequentadores pet e tutores.
Como ser pet friendly de verdade pode ajudar meu negócio?
Ser pet friendly atrai (e retém) clientes. Mais do que isso, associar sua marca ou estabelecimento à amigabilidade para animais de estimação aumenta o valor percebido em relação ao seu produto e serviço. Ou seja, ser pet friendly significa, ao mesmo tempo, ter mais clientes, mais leais e mais aptos ao consumo daquilo que você oferece. O melhor dos mundos para você empreendedor.
Como a Woof pode me ajudar a ser pet friendly e o que devo fazer pra receber o selo #petfriendlynaveia?
A Woof pode te ajudar de várias maneiras! Desde inserir seu local pet friendly no Woof Maps, que indica as melhores opções pet friendly em sua região, até preparar seu espaço ou capacitar sua equipe para que você se torne #petfriendlynaveia e melhore seus resultados comerciais frente a esse segmento tão importante e que não para de crescer que é o de tutores de animais de estimação.
Dica Woof: vai dar um rolê com seu pet? Busca alguma necessidade específica para seu melhor amigo? No Woof Maps você encontra mais de 3000 lugares pet friendly mapeados e ranqueados por critérios pet friendly!
Ficou interessado e quer garantir que seu time e espaço realmente estão prontos para receber tutores de animais de estimação e seus pets? Entre em contato com a gente na nossa página para negócios locais para te ajudarmos a deixar seu espaço #petfriendlynaveia e receba o selo pet friendly da Woof!
